AGB

Es gelten die allgemeingültigen gesetzlichen Rahmenbedingungen.

Wir verzichten bewusst auf die Definition unternehmensspezifischer AGBs, da wir auf Grund vielfältiger persönlicher Erfahrung davon überzeugt sind, dass:

  • dieses oft "Kleingedruckte" selten gelesen und auf Grund der Juristensprache noch seltener wirklich verstanden wird,
  • die Bedingungen meist sehr einseitig zu Gunsten des Lieferanten formuliert sind und damit den Kunden benachteiligen.
  • ein fairer und offener Umgang miteinander auf Basis des gesunden Menschenverstandes die bessere Basis für Geschäftsbeziehungen sind.

Dazu  zählt natürlich, dass wir uns verpflichten:

  • die Eigenschaften unserer Produkte sachlich richtig zu beschreiben.
  • die beschriebene Qualität auch in der zugesagten Zeit zu liefern,
  • ein Rückgaberecht von 14 Tagen zu gewähren. Hier gehen wir noch einen Schritt weiter als das Gesetz es verlangt. Das Rückgaberecht gilt auch dann, wenn die Ware schon angebrochen wurde und nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
  • die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen. Allerdings nur, wenn die Rücksendung auf dem kostengünstigsten Weg erfolgt. Dazu senden wir Ihnen, wenn Sie uns über IHren Rücksendewunsch informieren, einen Rücksendeaufkleber. Nicht abgestimmte und nicht frankierte Rücksendungen nehmen wir nicht an, da dann die Kosten ein Vielfaches ausmachen und auf die Preise zu Lasten aller Kunden aufgeschlagen werden müssten.